Phần 1: Giới Thiệu Chương Trình

Thông Tin Chung 

Nhân dịp Tết Ất Tỵ 2025 – thời khắc thiêng liêng để sum vầy, sẻ chia và gửi gắm những điều may mắn cho một năm mới khởi sắc – Lotte Chocolat chính thức ra mắt chương trình khuyến mãi lớn nhất trong năm mang tên "Rinh Ngay Lộc Vàng – Rước Ngàn May Mắn". Với mong muốn mang đến những trải nghiệm ngọt ngào và bất ngờ thú vị cho người tiêu dùng trên toàn quốc, chương trình sẽ diễn ra trong vòng 3 tháng, từ ngày 16/12/2024 đến hết ngày 16/03/2025, hứa hẹn mang đến cơ hội trúng thưởng cao, phần thưởng giá trị cho tất cả khách hàng tham gia.

Không chỉ đơn thuần là một hoạt động khuyến mãi, “Rinh Ngay Lộc Vàng – Rước Ngàn May Mắn” còn là món quà tri ân mà Lotte Chocolat gửi đến người tiêu dùng nhân dịp Tết cổ truyền – thời điểm mà mỗi hộp bánh, thanh socola không chỉ là thực phẩm, mà còn là lời chúc an lành, phát tài được trao nhau giữa người thân và bạn bè. Với thông điệp lan tỏa sự may mắn và hạnh phúc, chương trình mang đến hình thức quay số trúng thưởng trực tuyến hiện đại, dễ dàng tiếp cận và tham gia cho mọi đối tượng khách hàng.

Cơ cấu giải thưởng hấp dẫn – Ai cũng có cơ hội trúng!

Với tổng cộng hơn 11.000 phần thưởng giá trị, chương trình là sân chơi hấp dẫn cho những ai yêu thích sự hồi hộp và mong muốn “đầu xuân rước lộc”. Cụ thể:

• Giải Nhất: 99 phiếu quà tặng điện tử PNJ (E-voucher) – món quà hoàn hảo để mua sắm trang sức vàng cho năm mới thêm rực rỡ.
• Giải Nhì: 999 phần thưởng nạp điện thoại trị giá 100.000 VNĐ – giúp bạn luôn kết nối và chia sẻ yêu thương.
  Giải Ba: 9.999 phần thưởng nạp điện thoại trị giá 50.000 VNĐ – niềm vui nhỏ nhưng ý nghĩa cho mỗi ngày Tết.

Cách thức tham gia – Đơn giản chỉ với vài bước

Bất kỳ ai cũng có thể dễ dàng tham gia và thử vận may cùng chương trình. Các bước thực hiện cực kỳ đơn giản:

1. Mua sản phẩm: Khi mua hộp bánh Lotte Chocolat thuộc chương trình, khách hàng sẽ tìm thấy tem dán chứa mã dự thưởng bên trong.

2. Truy cập và nhập mã: Quét QR code trên hộp hoặc truy cập website chương trình, sau đó nhập mã và thông tin cá nhân vào hệ thống.
3. Quay số may mắn: Hệ thống sẽ hiển thị vòng quay trúng thưởng trực tuyến. Người chơi chỉ cần nhấn nút quay và chờ trong vài chục giây để biết kết quả.
4. Nhận kết quả ngay lập tức: Thông báo trúng thưởng sẽ xuất hiện ngay trên màn hình nếu bạn may mắn. Trong trường hợp thông tin chưa chính xác, khách hàng vẫn có thể nhập lại để thử tiếp.
5. Hệ thống hoạt động hoàn toàn tự động, đảm bảo sự minh bạch – công bằng – ngẫu nhiên trong toàn bộ quá trình quay thưởng.

Phần 2: Gamification – Chìa Khóa Vàng Nâng Tầm Chiến Dịch Khuyến Mãi

Gamification, hay trò chơi hóa, là việc ứng dụng các yếu tố và cơ chế của trò chơi vào những bối cảnh không phải trò chơi – điển hình như marketing, bán hàng hay trải nghiệm người dùng – nhằm tạo ra sự tương tác cao hơn, động lực mạnh mẽ hơn và cảm xúc tích cực hơn cho người tham gia. Với chương trình “Rinh Lộc Vàng – Rước Ngàn May Mắn”, Lotte Chocolat đã khai thác gamification một cách hiệu quả, không chỉ làm tăng độ hấp dẫn mà còn thúc đẩy hành vi người tiêu dùng theo hướng có lợi cho thương hiệu.

Vòng Quay May Mắn – Gây Nghiện Cảm Giác Mong Chờ

Trung tâm của trải nghiệm gamified là vòng quay may mắn – một hình thức trò chơi đơn giản nhưng có sức hút tâm lý rất mạnh. Người tham gia được tự tay thao tác “quay số” và theo dõi kết quả trong thời gian thực. Quá trình này tạo ra cảm giác mong chờ và cao trào cảm xúc, giúp người chơi cảm thấy như đang tham gia một trò chơi thực thụ. Đây là yếu tố chủ đạo của gamification – đưa khách hàng vào một “hành trình trải nghiệm” chứ không chỉ đơn thuần là tham gia một chương trình khuyến mãi.

Đặc biệt, hiệu ứng “chạm để quay” tạo nên cảm giác kiểm soát và chủ động, khiến người dùng cảm thấy rằng họ đang làm chủ vận may của mình – điều này kích thích họ quay lại nhiều lần với hy vọng “lần tới sẽ trúng lớn”.

Mã Dự Thưởng Theo Sản Phẩm – Chiến Lược Mua Hàng Lặp Lại Tự Nhiên

Mỗi hộp bánh kèm một mã dự thưởng là một yếu tố game loop rất điển hình: người chơi hành động (mua hàng), nhận phần thưởng (mã dự thưởng), quay số, nhận kết quả và lặp lại chu kỳ. Việc này kích thích hành vi mua hàng lặp lại, không gây áp lực mà vẫn duy trì động lực tham gia nhờ tính vui vẻ và khả năng “trúng thưởng thật”.

Tâm lý người tiêu dùng thường có xu hướng tích lũy để “nâng xác suất”, và cơ chế này tận dụng tối đa điều đó. Khi thấy mình “gần trúng” hoặc đã từng trúng giải nhỏ, người tiêu dùng càng muốn quay lại để “làm cú chốt”.

Cơ Cấu Phần Thưởng Đa Tầng – Tạo Nhiều Đích Đến Trong Hành Trình

Một chương trình khuyến mãi hấp dẫn không chỉ cần phần thưởng lớn mà còn cần sự phân bổ phần thưởng khôn khéo. Với ba mức giải (Nhất, Nhì, Ba), từ phiếu quà tặng PNJ đến nạp điện thoại, Lotte đã thiết kế một hệ thống phần thưởng “đa tầng”, phù hợp với nhiều phân khúc người chơi.

Mức thưởng phong phú giúp:

• Duy trì sự kỳ vọng qua mỗi lần quay số
• Tăng khả năng chiến thắng tức thì, khiến người tham gia có cảm giác chiến thắng dễ đạt được
• Hạn chế cảm giác thất bại, tránh tâm lý chán nản nếu không trúng giải lớn

Đây là một kỹ thuật thường thấy trong game: luôn có phần thưởng nhỏ để người chơi thấy nỗ lực của mình không bị “mất trắng”.

Trải Nghiệm Người Dùng Được Tối Ưu – Ai Cũng Tham Gia Được

Một điểm sáng trong chiến dịch là việc tối giản hóa giao diện và quy trình tham gia: chỉ cần quét QR, nhập mã, quay số. Điều này giúp xóa bỏ rào cản công nghệ, đặc biệt với nhóm người tiêu dùng không rành công nghệ – vốn là nhóm chiếm tỷ trọng lớn trong thị trường FMCG (hàng tiêu dùng nhanh).

Việc áp dụng gamification không chỉ đơn thuần ở yếu tố trò chơi, mà còn là cách xây dựng một hệ thống logic liền mạch, dễ hiểu, không gây bối rối, giúp mọi đối tượng khách hàng đều cảm thấy được trao quyền và dễ dàng trải nghiệm.

Phần 3: Lợi Ích Của Gamification Trong Chiến Dịch Khuyến Mãi

Việc áp dụng gamification trong chiến dịch “Rinh Lộc Vàng – Rước Ngàn May Mắn” không chỉ là một lựa chọn sáng tạo, mà còn mang lại nhiều lợi ích thực tiễn rõ rệt cho cả doanh nghiệp và người tiêu dùng. Những lợi ích này thể hiện ở nhiều khía cạnh:

Tăng Cường Sự Tương Tác Và Gắn Kết Với Thương Hiệu

Gamification giúp người tiêu dùng tương tác thường xuyên và chủ động hơn với chiến dịch. Thay vì chỉ mua sản phẩm rồi dừng lại, khách hàng được tiếp tục tham gia vào một hành trình trải nghiệm (quét mã – nhập mã – quay thưởng), tạo ra nhiều điểm chạm (touchpoints) với thương hiệu hơn. Mỗi lần quay số là một lần người tiêu dùng nghĩ đến Lotte, từ đó hình thành sự gắn kết dài hạn và sự ghi nhớ thương hiệu mạnh mẽ hơn.

Thúc Đẩy Doanh Số Thông Qua Hành Vi Mua Lặp Lại

Cơ chế “mỗi sản phẩm là một mã dự thưởng” biến việc mua hàng thành một phần của trò chơi. Người tiêu dùng sẽ có động lực mua nhiều hơn để tăng cơ hội chiến thắng, đặc biệt là trong bối cảnh có phần thưởng hấp dẫn. Việc mua sản phẩm vì "đang chơi trò chơi" làm giảm cảm giác chi tiêu mà tăng cảm giác đầu tư cho niềm vui – một thủ thuật tâm lý rất hiệu quả trong bán hàng.

Kích Thích Cảm Xúc Tích Cực – Tạo Trải Nghiệm Đáng Nhớ

Gamification không chỉ làm cho chiến dịch thú vị hơn mà còn chạm vào cảm xúc người tiêu dùng. Mỗi lần quay số là một lần trải qua cảm giác hồi hộp – trông đợi – sung sướng khi trúng thưởng. Những cảm xúc này khiến khách hàng ghi nhớ trải nghiệm một cách tích cực, từ đó tăng khả năng họ sẽ quay lại với thương hiệu trong tương lai.

Tăng Tỷ Lệ Giữ Chân Khách Hàng (Retention)

Khi một chiến dịch tạo được cảm giác vui vẻ, dễ chơi và “có cơ hội trúng”, người tiêu dùng sẽ không dừng lại ở lần tham gia đầu tiên. Họ quay lại nhiều lần – không chỉ để chơi tiếp, mà còn để xem kết quả, kiểm tra mã, hoặc đơn giản là thử vận may. Điều này kéo dài thời gian tương tác và kéo dài vòng đời khách hàng (customer lifetime) trong suốt thời gian diễn ra chương trình.

Lan Tỏa Tự Nhiên Trên Mạng Xã Hội

Khi người tiêu dùng tham gia vào một trò chơi có yếu tố phần thưởng, họ có xu hướng chia sẻ thành tích hoặc trải nghiệm lên mạng xã hội. Đặc biệt nếu chiến dịch có giao diện đẹp, kết quả quay số rõ ràng, hoặc tặng kèm hình ảnh giải thưởng – người chơi sẽ chủ động tạo nội dung (UGC) giúp chiến dịch lan tỏa mạnh mẽ mà không cần đầu tư thêm chi phí truyền thông.

Thu Thập Dữ Liệu Khách Hàng Một Cách Tự Nguyện

Khi nhập mã tham gia, khách hàng thường để lại một số thông tin cá nhân cơ bản như tên, số điện thoại hoặc email. Việc này không gây khó chịu vì họ đang trong tâm thế “chơi game và nhận thưởng”. Nhờ đó, doanh nghiệp thu thập dữ liệu khách hàng tiềm năng một cách mềm mại, dễ dàng phục vụ cho các chiến dịch chăm sóc hoặc remarketing trong tương lai.

Tạo Lợi Thế Cạnh Tranh So Với Các Đối Thủ

Trong ngành FMCG vốn có nhiều chương trình khuyến mãi na ná nhau, việc ứng dụng gamification trở thành một điểm khác biệt nổi bật. Không chỉ cho thấy doanh nghiệp đang “bắt trend” công nghệ, mà còn giúp Lotte ghi điểm với nhóm người tiêu dùng trẻ – những người yêu thích trải nghiệm mới, thú vị và tương tác số.

Kết Luận

“Rinh ngay Lộc Vàng – Rước ngàn May Mắn” là một minh chứng rõ nét cho xu hướng kết hợp giữa trò chơi hóa (gamification) và hoạt động khuyến mại trong thời đại số. Bằng cách xây dựng trải nghiệm khách hàng theo hướng tương tác chủ động, kết hợp cảm xúc và phần thưởng, Lotte Chocolat đã thành công trong việc biến một chương trình khuyến mại thành một chiến dịch truyền thông – bán hàng hiệu quả và đáng nhớ.

Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt trên thị trường tiêu dùng nhanh, việc tích hợp gamification không chỉ giúp thương hiệu “làm mới” hình ảnh, mà còn mở ra một kênh kết nối đầy tiềm năng với thế hệ người tiêu dùng hiện đại – những người không chỉ mua sản phẩm, mà còn muốn “chơi” và “trải nghiệm” cùng thương hiệu.

--------------------------
NEXTADS GAMI - RAISE YOUR OWN BUSINESS
📍Address: Tầng 6, tòa Web3 Tower, số 15 ngõ 4 Duy Tân, phường Dịch Vọng Hậu, quận Cầu Giấy, Hà Nội
☎️ Hotline: 0986590266
💌 Email: info@xtel.vn
🖥 Website: nextads.vn